Czy można poznać, że pacjent chce pozwać lekarza?

Bardzo często lekarze zadają mi tytułowe pytanie, na które mogę odpowiedzieć tak: mamy dwa rodzaje objawów pewne oraz sugerujące. Do objawów pewnych należy zaliczyć: zawezwanie do próby ugodowej oraz złożenie pozwu do sądu. Te dwie czynności dowodzą, że pacjent ma zamiar pozwać lekarza ewentualnie, że go już pozwał.

Jeżeli zaś chodzi o objawy sugerujące, że pacjent ma zamiar pozwać lekarza, to w swojej praktyce najczęściej spotkałem się z następującymi:

─ prośba o kserokopię dokumentacji medycznej;

─ prośba o odpis dokumentacji medycznej;

─ pytanie czy lekarz jest ubezpieczony;

─ grożenie pozwaniem lub zapowiadanie, że pewnej sprawy nie pozostawi się bez reakcji;

─ złożenie zawiadomienia o możliwości popełnienia przestępstwa do prokuratury;

─ napisanie skargi do izby lekarskiej;                  

─ prośba o podpisanie przez lekarza jakiegoś oświadczenia (np. oświadczenia o odmowie kontynuowania leczenia);

─ żądanie kierowania korespondencji (e-mailowej) do wiadomości jakiejś osoby;

─ krytyczne wypowiadanie się o innych lekarzach;

─ informacja, że iluś lekarzy odmówiło pacjentowi leczenia;

─ nagrywanie rozmowy.

Na koniec należy dodać, że im więcej występuje objawów sugerujących, tym pewniejsze wydaje się skierowanie sprawy przez pacjenta na drogę sądową.

Radosław Tymiński